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Caso #2252475 2026-04-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 12:20:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE TORO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT NO VIGENTE 2025
Documento:
BPR559
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
BPR559
RTM: 14/04/2026
CEDULA: 5459093
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477642 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 12:24:36
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 12:23:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 12:20:59
Datos raw del caso (para verificación)
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