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Caso #2252473 2026-04-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 12:18:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARGARITA ANTEA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
JGN991
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
JGN991
RTM: 14/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 32688042
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2494
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477636 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 12:20:33
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 12:20:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 12:18:40
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