Dashboard / Gestiones / Caso #2252467

Caso #2252467 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 11:42:01
Cerrado: 2026-04-10 11:45:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEX MIGUEL GONZALEZ PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
SXZ942
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
SXZ942
RTM: 13/04/2026
BASE: 1
SOAT: 4/13/2025
TIPO: Pesado
FECHA: 5/31/2024
PLACA: SXZ942
CEDULA: 1045708933
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2011
TIEMPO: 0 : 42 : 59
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1045708933
TIEMPO : 0 : 42 : 59
COD BASE: P900
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 5/31/2024
CILINDRAJE: 4570
FECHA RTM : 5/31/2024
FECHA SOAT: 5/31/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477603 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 11:44:51
agente 10 call
CLIENTE TIENE EL VEHICULO EN EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: TALLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 11:45:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 11:42:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 11:45:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252467,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 254,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268684,
    "opened_at": "2026-04-10 11:42:01",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-10 11:45:28",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-10 11:45:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMqm2maW"
}