Dashboard / Gestiones / Caso #2252464

Caso #2252464 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 11:49:58
Cerrado: 2026-04-10 11:52:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE CONSUEGRA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
EUW539
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
EUW539
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 13/04/2026
SOAT: 4/13/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 3717377
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 1998
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477610 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 11:51:59
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 12 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 11:52:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 11:49:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 11:52:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252464,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3498,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268693,
    "opened_at": "2026-04-10 11:49:58",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-10 11:52:11",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-10 11:52:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YQdJnj2KdO"
}