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Caso #2252462 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 09:25:01
Cerrado: 2026-04-10 09:26:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS ANTONIO TELLEZ BENAVIDES PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WFH172
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
WFH172
RTM: 13/04/2026
SOAT: 4/8/2025
CEDULA: 19370618
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA LA 13 SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 15000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477490 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-10 09:25:36
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 09:26:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 09:25:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 09:26:27
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