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Caso #2252443 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 10:55:11
Cerrado: 2026-04-10 11:00:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GENIS SARMIENTO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
CUS54F
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
CUS54F
RTM: 12/04/2026
SOAT: 4/4/2025
CEDULA: 22500136
ESTADO: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477562 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 10:59:29
agente 10 call
YILMAR RESTREPO ACTUALIZAR, CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 11:00:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 10:55:11
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-10 11:00:05
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