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Caso #2252439 2026-04-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-10 10:26:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KATHERINE BAUTISTA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD LA 14
Documento:
ENC74F
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
ENC74F
RTM: 12/04/2026
SOAT: 4/12/2025
CEDULA: 49662176
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR RALLY MOTOS BARRANQUILLA S. A. .S
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR RUTA DEL SOL S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477540 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 10:31:25
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-10 10:31:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-10 10:26:25
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