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Caso #2252432 2026-04-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-09 17:19:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QEG375
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
QEG375
RTM: 12/04/2026
SOAT: 4/9/2025
CEDULA: 1143440131
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477417 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 17:23:06
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 17:22:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 17:19:06
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