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Caso #2252431 2026-04-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-09 17:13:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
AML30D
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
AML30D
RTM: 12/04/2026
CEDULA: 8645750
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477414 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 17:18:52
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 17:18:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 17:13:38
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