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Caso #2252425 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-09 17:02:27
Cerrado: 2026-04-09 17:04:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO CAUSIL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
EAA19A
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
EAA19A
RTM: 12/04/2026
SOAT: 2/23/2025
CEDULA: 6866208
MODELO: 1995
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 6866208
CEDULA2: 6866208
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477405 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-09 17:04:44
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 17:04:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 17:02:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-09 17:04:57
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