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Caso #2252410 2026-04-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-08 13:56:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER DE JESUS TORRES MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
852ADQ
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
852ADQ
RTM: 11/04/2026
CEDULA: 72242728
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476886 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 13:58:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 13:58:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 13:56:14
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