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Caso #2252405 2026-04-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-08 11:03:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALDAIR CARRILLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT OFICINA 38
Documento:
BRA11G
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
BRA11G
RTM: 11/04/2026
SOAT: 1007958079
TIPO: MOTO
TIPO2: MOTO
CEDULA: 1007958079
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA ITAGUI S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476818 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 11:10:54
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 11:09:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 11:03:44
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