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Caso #2252400 2026-04-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-08 11:16:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE NICOLAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
SJQ960
Registrado:
2025-04-12 08:48:09
Cuenta:
SJQ960
RTM: 11/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 78028638
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD CENTRO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476822 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 11:19:36
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 11:18:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 11:16:41
Datos raw del caso (para verificación)
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