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Caso #2252396 2026-04-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-08 10:39:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RICHARD DEL TORO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT OTRO CDA
Documento:
JGO902
Registrado:
2024-11-28 06:49:43
Cuenta:
JGO902
RTM: 11/04/2026
CEDULA: 32879405
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA MIRAMAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476798 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 10:42:51
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 10:41:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 10:39:33
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