Dashboard / Gestiones / Caso #2252385

Caso #2252385 2026-04-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-08 10:46:24
Cerrado: 2026-04-08 10:52:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBA MORON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
JUA26E
Registrado:
2025-03-27 13:47:04
Cuenta:
JUA26E
RTM: 11/04/2026
SOAT: 10/04/2026
CEDULA: 22418469
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476804 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 10:51:59
agente 10 call
NEY PAEZ ACTUALIZAR, CLIENTE SE ACERCARÁ EN ESTOS DIAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 10:52:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 10:46:24
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-08 10:52:04
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252385,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 245921,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2262338,
    "opened_at": "2026-04-08 10:46:24",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-08 10:52:04",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-08 10:52:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8y7Ardv"
}