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Caso #2252379 2026-04-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-08 09:50:50
Cerrado: 2026-04-08 09:53:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO BERDUGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
JPD48F
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
JPD48F
RTM: 11/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 1143263431
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476765 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 09:53:46
agente 10 call
CLIENTE NO MANIFESTO QUE DIA REALIZARA EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 09:53:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 09:50:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-08 09:53:52
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