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Caso #2252374 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-07 15:48:02
Cerrado: 2026-04-09 08:41:20
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
FRANCISCO CAMARGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CUG55F
Registrado:
2024-10-08 17:34:32
Cuenta:
CUG55F
RTM: 10/04/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 8498523
MODELO: 2020
TIPO 3: PARTICULAR
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477079 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-09 08:40:47
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #476638 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-07 16:15:54
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-09 08:41:20
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-07 15:48:02
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-09 08:41:20
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