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Caso #2252340 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-07 10:50:52
Cerrado: 2026-04-07 10:52:47
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CINDY NATALY MORA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HGP020
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
HGP020
RTM: 09/04/2026
SOAT: 4/9/2025
CEDULA: 1090389092
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A CERTIGASES DEL RIO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476402 CAIDA MICROSIP
2026-04-07 10:52:40
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-07 10:52:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-07 10:50:52
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-07 10:52:47
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