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Caso #2252324 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-07 10:41:52
Cerrado: 2026-04-08 15:50:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MYRIAM VASQUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
NHT81F
Registrado:
2025-03-27 17:44:29
Cuenta:
NHT81F
RTM: 09/04/2026
SOAT: 10/04/2026
CEDULA: 23088499
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #476953 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 15:49:59
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #476946 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 15:42:52
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #476391 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-07 10:45:42
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-08 15:50:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-07 10:41:52
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-08 15:50:04
Datos raw del caso (para verificación)
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