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Caso #2252322 2026-04-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-07 09:51:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DAYBETH VILORA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
NCJ01G
Registrado:
2025-04-10 13:05:48
Cuenta:
NCJ01G
RTM: 09/04/2026
SOAT: 09/04/2026
CEDULA: 1002092346
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476352 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-07 09:56:29
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-07 09:54:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-07 09:51:44
Datos raw del caso (para verificación)
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