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Caso #2252311 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 17:44:02
Cerrado: 2026-04-06 17:47:17
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WILIAM RAMIREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SKD13F
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
SKD13F
RTM: 09/04/2026
FECHA: 8/2/2024
CEDULA: 1039678976
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476230 ERRADO MICROSIP
2026-04-06 17:47:13
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-06 17:47:17
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 17:44:02
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 17:47:17
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