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Caso #2252304 2026-04-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 11:27:14
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ELIECER TORRES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CALL CENTER
Documento:
BHQ786
Registrado:
2025-04-10 12:28:12
Cuenta:
BHQ786
RTM: 09/04/2026
CEDULA: 19592005
MODELO: 1997
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR EL WAALEKAI S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475938 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 11:38:05
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-06 11:38:20
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 11:27:14
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