Dashboard / Gestiones / Caso #2252301

Caso #2252301 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 11:21:13
Cerrado: 2026-04-06 11:22:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEX ENRIQUE TORRES TORRES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NHN48F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
NHN48F
RTM: 08/04/2026
SOAT: 10/2/2025
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. LA 27
FECHA: 8/7/2024
CEDULA: 72239292
CRUCE : NHN48F
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475923 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 11:22:38
agente 10 call
CLIENTRE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 11:22:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 11:21:13
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 11:22:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252301,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47241,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2259380,
    "opened_at": "2026-04-06 11:21:13",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-06 11:22:50",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-06 11:22:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejwVg4aj"
}