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Caso #2252299 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/03/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 11:17:47
Cerrado: 2026-04-06 11:21:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO RODIRGUEZ MOTOCICLETA POSTVENTA P900 PREVENTA MARZO
Documento:
GBS05A
Registrado:
2025-03-27 08:22:35
Cuenta:
GBS05A
RTM: 08/04/2026
SOAT: 4/8/2026
CEDULA: 8667835
MODELO: 1999
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475922 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 11:20:39
agente 10 call
CLIENTE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 11:21:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 11:17:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 11:21:08
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