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Caso #2252296 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 11:14:19
Cerrado: 2026-04-06 11:17:34
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ADALBERTO ENRIQUE DE ORO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
BYB11A
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
BYB11A
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 08/04/2026
BASE: 1
SOAT: 4/8/2025
TIPO: Moto
PLACA: BYB11A
CEDULA: 8533761
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 124
TIEMPO: 0.034837962962963
CDA RTM: C.D.A. P-900
FEHA RTM: 6/9/2024
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/9/2024
CILINDRAJE: 2006
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475919 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 11:17:27
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-06 11:17:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 11:14:19
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 11:17:34
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