Dashboard / Gestiones / Caso #2252292

Caso #2252292 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:27:32
Cerrado: 2026-04-06 10:30:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Junior de la hoz MOTOCICLETA POSTEVNTA CARNAVAL P900
Documento:
ZVI28G
Registrado:
2025-04-08 13:07:27
Cuenta:
ZVI28G
RTM: 08/04/2026
SOAT: 09/04/2026
CEDULA: 1143267465
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475864 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 10:30:47
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 8 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:30:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 10:27:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 10:30:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252292,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257728,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2259159,
    "opened_at": "2026-04-06 10:27:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-06 10:30:53",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-06 10:30:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmzV0ndY"
}