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Caso #2252288 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:14:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER VILLALOBOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO OFICINA 38
Documento:
KGC41B
Registrado:
2025-04-09 13:25:42
Cuenta:
KGC41B
RTM: 08/04/2026
SOAT: 10/04/2026
CEDULA: 80720691
MODELO: 2008
CDA RTM: REVICAR LA 46
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475857 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 10:17:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:16:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 10:14:06
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