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Caso #2252287 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:12:34
Cerrado: 2026-04-08 14:38:04
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ROYER RAMOS MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON PUNTO DE VENTA
Documento:
EXB82F
Registrado:
2025-04-09 13:25:42
Cuenta:
EXB82F
RTM: 08/04/2026
SOAT: 09/04/2026
CEDULA: 22552491
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476914 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-08 14:38:00
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: NO CUENTA CON DINERO etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #475855 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 10:14:34
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-08 14:38:04
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 10:12:34
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-08 14:38:04
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