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Caso #2252275 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:46:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LIBARDO GUERRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO
Documento:
IYV62G
Registrado:
2025-04-09 12:27:44
Cuenta:
IYV62G
RTM: 08/04/2026
SOAT: 08/04/2026
CEDULA: 18775332
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475887 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 10:50:43
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:49:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 10:46:19
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