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Caso #2252273 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:42:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
VBK917
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
VBK917
RTM: 08/04/2026
SOAT: 4/8/2025
FECHA: 7/11/2024
CEDULA: 91108711
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 8000
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475884 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 10:44:43
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:43:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 10:42:52
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