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Caso #2252268 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:03:39
Cerrado: 2026-04-06 10:07:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA MOLINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
BDE850
Registrado:
2025-04-09 12:18:34
Cuenta:
BDE850
RTM: 08/04/2026
SOAT: 08/04/2026
CEDULA: 1044391910
MODELO: 1993
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475848 CAIDA MICROSIP
2026-04-06 10:07:16
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:07:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 10:03:39
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 10:07:33
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