Dashboard / Gestiones / Caso #2252267

Caso #2252267 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 10:00:40
Cerrado: 2026-04-06 10:03:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Ivan andrez guzmqn barrios MOTO PREVENTA PRADERA-COMBO UNO A UNO
Documento:
EGP29G
Registrado:
2025-04-07 09:36:49
Cuenta:
EGP29G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 08/04/2026
CEDULA: 1044608202
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOLANTEO PARQUE IND. RIO NORTE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475846 CAIDA MICROSIP
2026-04-06 10:03:19
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:03:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 10:00:40
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 10:03:30
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252267,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257204,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2259081,
    "opened_at": "2026-04-06 10:00:40",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-06 10:03:30",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-06 10:03:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMqmBRaW"
}