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Caso #2252266 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 09:56:54
Cerrado: 2026-04-06 10:00:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HUMBERO VELASQUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
RQL17F
Registrado:
2024-06-14 16:00:39
Cuenta:
RQL17F
RTM: 08/04/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/20/2024
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 98598910
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA : 1063274264
MODELO : 102
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
CILINDRAJE : 2021
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475844 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 10:00:22
agente 10 call
LEANIS REYES ACTUALIZAR NOMBRE, VIENE 8 O 9 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 10:00:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 09:56:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 10:00:36
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