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Caso #2252265 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 09:53:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO ISAZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA LA PERLA
Documento:
BCQ61F
Registrado:
2025-04-09 13:25:42
Cuenta:
BCQ61F
RTM: 08/04/2026
CEDULA: 1036664192
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA DE ITAGUI
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 373
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475838 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 09:56:28
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 09:55:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 09:53:10
Datos raw del caso (para verificación)
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