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Caso #2252263 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 08:49:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BEATRIZ MUÑOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
QHI044
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
QHI044
: 1300
RTM: 08/04/2026
SOAT: 72044701
TIPO: Liviano
CEDULA: 32874319
MODELO: 2006
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
COLINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475779 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 08:52:26
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 08:52:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 08:49:35
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