Dashboard / Gestiones / Caso #2252262

Caso #2252262 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 08:46:49
Cerrado: 2026-04-06 08:49:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
IAN DONADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT
Documento:
MJQ91D
Registrado:
2025-10-01 14:19:04
Cuenta:
MJQ91D
RTM: 08/04/2026
CEDULA: 1234890843
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475776 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-06 08:49:05
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 8 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 08:49:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 08:46:49
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 08:49:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2252262,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 313574,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2258851,
    "opened_at": "2026-04-06 08:46:49",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-06 08:49:27",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-06 08:49:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEg7Q4b0"
}