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Caso #2252260 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-06 09:04:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA VILLALBA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KJI166
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
KJI166
RTM: 08/04/2026
SOAT: 4/8/2025
CEDULA: 1042346586
ESTADO: IVESUR COLOMBIA BARRANQUILLA
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475786 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 09:05:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 09:05:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 09:04:07
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