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Caso #2252250 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 16:58:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SERGIO ANDRES IRREÑO ARDILA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
YYD08D
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
YYD08D
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 1143145548
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475701 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 17:00:15
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 16:59:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 16:58:16
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