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Caso #2252249 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 16:34:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FARID FLOREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
CWB576
Registrado:
2024-11-23 08:31:58
Cuenta:
CWB576
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 91354330
MODELO: 3000
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2007
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475673 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 16:37:08
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-04 16:36:30
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-04 16:34:37
Datos raw del caso (para verificación)
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