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Caso #2252248 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 16:40:31
Cerrado: 2026-04-04 16:45:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MONIOCA DE LUEQUE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
VBR26D
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
VBR26D
RTM: 07/04/2026
BASE: CDA CEVILLAR
SOAT: 07/04/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/4/2024
CEDULA: 32686662
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475682 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 16:44:55
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 7 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 16:45:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 16:40:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-04 16:45:01
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