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Caso #2252227 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 16:15:18
Cerrado: 2026-04-04 16:16:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JESUS FUENTES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
GPQ01F
Registrado:
2025-04-08 13:07:27
Cuenta:
GPQ01F
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 78076699
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475650 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 16:16:51
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 16:16:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 16:15:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-04 16:16:54
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