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Caso #2252224 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 15:58:27
Cerrado: 2026-04-04 16:01:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ELCY MARLEN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA PERLA
Documento:
GOP18F
Registrado:
2025-04-08 13:07:27
Cuenta:
GOP18F
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 26391875
MODELO: 2020
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475633 ERRADO MICROSIP
2026-04-04 16:01:19
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-04 16:01:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-04 15:58:27
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-04 16:01:22
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