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Caso #2252213 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 15:39:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDNA ROCIO ARCHILA SANCHEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
BRD46G
Registrado:
2024-12-10 09:37:25
Cuenta:
BRD46G
RTM: 06/04/2026
SOAT: 06/04/2026
CEDULA: 1129488314
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475600 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:43:46
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 15:43:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 15:39:28
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