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Caso #2252205 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 15:28:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS REDONDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL
Documento:
ZVF42G
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
ZVF42G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 06/04/2026
CEDULA: 72050308
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 165
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475586 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:33:13
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 15:31:51
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 15:28:48
Datos raw del caso (para verificación)
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