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Caso #2252202 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 15:03:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RAMIRO TRIANA CAMACHO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
SDT863
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
SDT863
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 53103674
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3432
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475540 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:05:49
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 15:05:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 15:03:38
Datos raw del caso (para verificación)
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