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Caso #2252196 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 14:50:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
INGRID KAREN CARRILLO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
NOW683
Registrado:
2026-03-30 09:23:08
Cuenta:
NOW683
RTM: 08/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 52887879
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 8900
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475518 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 14:51:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 14:51:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 14:50:49
Datos raw del caso (para verificación)
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