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Caso #2252184 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 14:22:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS LICONA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CEVILLAR
Documento:
IQB77D
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
IQB77D
RTM: 04/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 92539397
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475464 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 14:24:58
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 14:24:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 14:22:39
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