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Caso #2252175 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-04 14:25:05
Cerrado: 2026-04-04 14:30:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANIEL DAZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA
Documento:
XON37G
Registrado:
2025-04-07 15:50:14
Cuenta:
XON37G
RTM: 02/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 1007866684
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475474 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 14:30:14
agente 10 call
CLIENTE VIENE LA SEMANA DEL 6 AL 11 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-04 14:30:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-04 14:25:05
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-04 14:30:22
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