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Caso #2252164 2026-04-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/02/2026
Venció hace 62 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-02 11:29:15
Cerrado: 2026-04-06 15:56:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDER JOSE PADILLA HERRERA MOTOCICLETA PREVENTA INT. VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
AWQ79F
Registrado:
2025-03-05 10:44:57
Cuenta:
AWQ79F
RTM: 2/25/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 45558455
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476151 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 15:56:15
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #474951 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-02 11:52:45
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-06 15:56:23
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-02 11:29:15
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-06 15:56:23
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