Dashboard / Gestiones / Caso #2252158

Caso #2252158 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 25 días
Creado: 2026-03-30 09:23:08
Abierto: 2026-04-01 18:51:52
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ORLANDO RAFAEL ARIZA LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
VDF35D
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
VDF35D
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 72187494
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAHE: 2016
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474908 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 18:53:47
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-30 09:23:08
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-01 18:53:18
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-01 18:51:52
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2252158,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 146728,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2255930,
    "opened_at": "2026-04-01 18:51:52",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-30 09:23:08",
    "updated_at": "2026-04-01 18:53:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkaz8NQ5dJ"
}